Yardım Bölümleri
Kullanıcı Paneli
Sipariş Oluşturmak
Sitemize üye olduktan sonra dilediğiniz gibi alışveriş yapabilirsiniz. Üye olmak için ana sayfamızdaki “Yeni Üye” butonuna tıklamanız yeterli. Üyeliğimiz ücretsiz dir. Üyelik formunu doldurduktan sonra beğendiğiniz ürünleri sepete ekle butonuna tıklayarak satın alma aşamasına gelmeden alışverişe başlayabilirsiniz.
İstediğiniz ürünleri seçtikten sonra “Alışverişi Tamamla” butonuna tıkladığınızda “Sipariş teslimat Bilgileri” ekranına gelirsiniz.
Teslimat ve fatura adresi bilgilerini doldurduktan sonra sayfanın altından kargo tercihinizi seçebilirsiniz
Devam Et” butonuna basarak Ödeme ekranında kredi kartı bilgilerinizi doğru şekilde girin.
Eğer taksitlendirme yapacaksanız, kart bilgilerinizi girdikten sonra sayfanın altında size gösterilecek taksit seçeneklerinden birini seçmelisiniz
Kredi kartıyla ödeme yapmayacaksanız, bu seçeneğin yanındaki “Havale/EFT” butonuna tıklayın ve açılan ekranda size sunulan bankalardan birini seçip hesap numarasını not edin .
Kredi kartı ya da banka havale bilgilerini doldurduktan sonra “Devam Et” butonuna tıklayıp sipariş onay ekranına geçin
Ekranın sağ üst tarafında bulunan “Siparişi Onayla” butonuna sadece bir defa tıklayıp işlemi onaylayın.
Açılan yeni sayfada size sistem tarafından bir sipariş numarası verilir.
Üye girişi yaptıktan sonra ana sayfamızın sağ üst köşesinde göreceğiniz “Sipariş Takibi” sekmesinden siparişinizle ilgili bilgilere kolayca ulaşabilirsiniz.
Siparişlerin zamanında ve eksiksiz olarak adresinize gönderilebilmesi için teslimat ve fatura adresinizin doğruluğundan emin olmalısınız. Teslimat adresinizi doğru ve eksiksiz olarak yazmaya özen gösterin. Kargo şubesi olarak teslimat adresi belirtilen siparişlerin kargo çıkışı yapılamaz.
Üyelik veya sipariş aşamasında size kolayca ulaşarak bilgi vermek üzere telefon bilgilerinizi lütfen bildiriniz.
Fatura adres bilgileri, faturalama işleminden sonra değiştirilemez. Bu nedenle fatura bilgilerinizin doğruluğundan emin olmadan siparişinizi onaylamayın.
Alıcının adreste bulunamaması durumunda kargo firması tarafımıza iade talebinde bulunur.
Sitemizden sadece online olarak sipariş verilmektedir.
Böyle bir durumla karşılaştığınızda lütfen sitemizdeki e-posta adresleri ya da 0850 205 20 95 çağrı merkezimizden bize ulaşın.
Böyle bir durumla karşılaştığınızda lütfen sitemizdeki e-posta adresleri ya da 0850 205 20 95 çağrı merkezimizden bize ulaşın. Yazılım departmanımız sorunu en kısa sürede çözmeye çalışacaktır.
Siparişinizin onaylanma aşamasından sonra sistem size 5 rakamdan oluşan bir sipariş numarası bildirir. Bu numara sistem tarafından size bildirilmediyse ana sayfamızdaki “Hesabım”/”Siparişlerim” sekmesinden mevcut bir siparişinizin olup olmadığını kontrol edin.
Siparişinize ulaşamıyorsanız, kredi kartınızdan ödeme alınıp alınmadığına bakmanızı öneririz; çünkü bankalarla yaşanan kısa süreli bağlantı sorunları nedeniyle sistem bazen siparişinizi oluşturamayabilir. Böyle bir durumda lütfen bizi e-posta yoluyla bilgilendirin. İşlemleriniz finans departmanımız tarafından kontrol edilecek ve ödeme kredi kartınıza iade edilecektir
Kargo bedava kampanyalarımız değişkenlik göstermektedir. Ürüne özel kargo bedava, genel kargo bedava kampanyalarımız bulunmaktadır.
