Yardım Bölümleri

Teslimat Öncesi

Siparişim ne zaman kargoya verilir? Bana ne zaman teslim edilir

Sipariş ettiğiniz ürünler stoklarda mevcutsa 3 iş günü için de kargoya verilir. Stokta olmayan veya eksik ürünler için müşteri hizmetleri tarafından e-mail veya telefon yoluyla tarafınıza ulaşılarak bilgilendirme yapılacaktır.

Siparişi verdiğim ürünlerin ileriki bir tarihte teslim edilmesini istiyorum.

Sipariş verdiğiniz ürünler bekletilmeden paketlenerek kargo ile adresinize gönderilmektedir. Maalesef siparişleriniz için teslimat tarihi belirleyemezsiniz.

Teslimat anında herhangi bir bedel ödeyecek miyim?

Teslimat anında kesinlikle hiçbir bedel ödenmeyecektir. Sadece siparişiniz tam ve eksiksiz olduğundan emin olunuz.

Kargomu şubeden teslim almak istiyorum.

Kargo firmalarıyla yaptığımız anlaşmaya göre kargo şubesinden teslimatımız bulunmamaktadır. Ürünlerin teslimatı belirlediğiniz teslimat adreslerine yapılır.

Aynı siparişimdeki farklı ürünlerin farklı adreslere teslim edilmesini istiyorum.

Siparişlerinizde tek bir teslimat adresi kaydı alınabilmekte olup aynı siparişte bulunan farklı ürünler farklı teslimat adreslerine teslim edilememektedir.

Siparişimin belirli bir saat aralığında teslim edilmesini istiyorum .

Siparişleriniz için kargo teslimatı tercihinde bulunduysanız teslimat saati belirleyememekteyiz. Teslimatlar kargo firmasının çalışma saatleri içinde size teslim edilecektir.