Sipariş ettiğiniz ürünler eğer stoklarda mevcutsa 3 iş günü içinde kargoya verilir. Stokta olmayan veya eksik ürünler için müşteri hizmetleri tarafından e-posta veya telefon yoluyla tarafınıza ulaşılarak bilgilendirme yapılacaktır.
Dilerseniz e-posta adresinize gönderilen sipariş özetinde yer alan sipariş numaranız ile sitemize üye girişi yaparak ürününüzün hangi aşamada veya nerede olduğunu takip edebilirisniz.
Siparişiniz kargo firmasına teslim edildikten sonra tarafınıza SMS ve e-posta yoluyla kargo takip bilgileriniz iletilir. Bu bilgilendirme size ulaşmadı ise "Sipariş Takibi" sayfasından kargo bilgilerinize ulaşabilirsiniz.
Sitemizden kredi kartıyla yaptığınız alışverişlerde, kredi kartı güvenliğinizi sağlamak için banka onayına ihtiyacımız bulunmaktadır.
Onay süreci şu şekilde işler;
Sitemizden yaptığınız Havale/EFT tercihli alışverişlerde banka Havale/EFT onayı beklenmektedir.
EFT/Havale ile yapılan ödemelerin onaylanabilmesi için ödeme dekontunuzun üzerinde mutlaka sipariş numaranız yer almalıdır. Sipariş numarası yazılmadığında, sizin vereceğiniz bilgiler doğrultusunda bilgiler kontrol edilerek sipariş onayı gerçekleşecektir.
Alışveriş deneyiminizi iyileştirmek için yasal düzenlemelere uygun çerezler (cookies) kullanıyoruz. Detaylı bilgiye Çerez Politikası sayfamızdan erişebilirsiniz.